Ten dokument jest szablonem regulaminu i nie zastępuje indywidualnej porady prawnej. Przed uruchomieniem serwisu w wersji produkcyjnej zalecamy weryfikację przez prawnika, w tym uzupełnienie pełnych danych rejestrowych administratora.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sunny-vibe.pl (dalej: „Serwis”), prowadzonej przez SunnyVibe (pełna nazwa firmy, adres, NIP/REGON — do uzupełnienia), z siedzibą w Katowicach, kontakt: [email protected], tel. +48 666 994 130.
SunnyVibe jest wyłącznym przedstawicielem w Polsce hiszpańskich agencji nieruchomości (K&N Elite, Estate-Barcelona) i prowadzi klientów przez proces zakupu nieruchomości w Hiszpanii — od doboru oferty po odbiór kluczy.
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem sunny-vibe.pl.
- Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Partner — hiszpańska agencja nieruchomości, z którą SunnyVibe współpracuje (obecnie K&N Elite i Estate-Barcelona).
- Oferta — ogłoszenie nieruchomości pochodzące z bazy Partnera, prezentowane w Serwisie.
3. Zakres usług
Serwis ma charakter informacyjny i prezentuje oferty nieruchomości Partnerów oraz umożliwia kontakt z SunnyVibe w celu uzyskania doradztwa. Serwis nie jest platformą sprzedaży ani rezerwacji online — nie przetwarzamy przez stronę żadnych płatności. Rezerwacja, negocjacje i akt notarialny odbywają się poza Serwisem, zgodnie z procedurą opisaną na stronie „Usługi”.
Pełny zakres usług doradczych SunnyVibe (dobór nieruchomości, wizyty i wideoprezentacje, negocjacje i rezerwacja, formalności takie jak NIE i rachunek bankowy, zarządzanie nieruchomością po zakupie) opisany jest na stronie Usługi i ustalany indywidualnie z każdym klientem — poza niniejszym Regulaminem, na podstawie odrębnych ustaleń.
4. Dane w ofertach nieruchomości
Dane o ofertach (cena, metraż, lokalizacja, zdjęcia) pochodzą z baz danych Partnerów i są aktualizowane codziennie. Opisy tekstowe przygotowuje SunnyVibe na podstawie tych danych. Mimo starań o aktualność, dane mogą się zmienić lub oferta może zostać sprzedana zanim zaktualizujemy stronę — pełną i wiążącą informację o ofercie potwierdzamy indywidualnie przed rezerwacją. Ceny na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do negocjacji.
5. Formularz kontaktowy i newsletter
Wysyłając formularz kontaktowy lub zapisując się do newslettera, Użytkownik oświadcza, że podane dane są prawdziwe i wyraża zgodę na kontakt w sprawie zapytania. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji w otrzymanej wiadomości lub pisząc na [email protected].
6. Odpowiedzialność
SunnyVibe dokłada starań, aby informacje w Serwisie były rzetelne i aktualne, ale nie ponosi odpowiedzialności za: nieaktualność danych przekazanych przez Partnerów do czasu ich weryfikacji, przerwy techniczne w działaniu Serwisu oraz decyzje inwestycyjne podjęte wyłącznie na podstawie treści Serwisu bez indywidualnej konsultacji. Odpowiedzialność SunnyVibe wobec Użytkownika ograniczona jest do zakresu dozwolonego obowiązującym prawem.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres [email protected], podając opis problemu i dane kontaktowe. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, a także zwrócić się o pomoc do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego rzecznika konsumentów.
9. Prawo właściwe
Do spraw nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby SunnyVibe lub, jeśli Użytkownik jest konsumentem, sąd właściwy według przepisów ogólnych.
10. Postanowienia końcowe
SunnyVibe zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w związku ze zmianą zakresu usług lub przepisów prawa. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą ostatniej aktualizacji na górze dokumentu. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.